2016/02/16


(仮称)小江戸川越おもてなしネットワーク構想・検討の基本的な進め方

テップⅠ:着眼ポイント(思い)の再確認とビジョンの共有化
★理念、使命、基本コンセプト

   案:小江戸川越の歴史・文化的資源を生かして、世界各国から沢山の人に来てほしい。そして外国の方と生きた交流がしたい!!そのために「おもてなし」機能と体制(特に人材)の強化を図りたい。

 



ステップⅡ:事業戦略の検討
事業目的、事業内容、対象顧客層、組織、財務、販促・広報活動などの検討・作成
★大局的、中長期的、重点的な視点で!

    事業内容案:人材の発掘、人材のネットワーク化、人材の育成、観光ガイド等
人材の登録・派遣、ホテル・ゲストハウス・民泊等支援業務 

      将来的には:国際会議・学会・イベント等の開催企画・支援業務等MICE事業

人材像:英語等語学が得意な方、外国人とのコミュニケーションが好きな方等
組織案:NPO法人独自事業? 旅行会社等との提携、個人事業・・・

             

ステップⅢ:目標設定、具体的なプランへの落とし込み~実施
具体的な5W2H(いつ、だれが、なにを、なぜ、どのように等)★より具体的・実現可能に!現場感覚が重要資料:小松 孝 20162

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